Termos e Condições – “Lá Fabrica de Panos”

I. A qualidade da arte é diretamente relacionada à qualidade da matriz recebida. 

Solicitamos que as fotos sejam enviadas na melhor qualidade possível para garantir um produto com estampa de alta qualidade;

II. Após o uso ou rompimento do lacre, a peça não pode ser trocada;

III. Não é possível trocar peças quando o pedido é personalizado/artesanal, como peças com rosto, nomes ou números;

IV. As fotos de mockups (amostras virtuais) são utilizadas apenas como referência visual para os clientes e podem apresentar variações de tonalidade e tamanho da arte na peça real;

V. Nossa tabela de cores inclui mais de 10 tonalidades diferentes, podendo haver divergências na tonalidade de uma compra para outra ou entre diferentes lotes, processo natural do tingimento de tecidos;

VI. As estampas e cores visualizadas em telas virtuais podem diferir da realidade devido a variações de iluminação em fotos e iluminação natural, que podem alterar o tom de uma cor/estampa/tecido;

VII. Informamos que variações de tamanho podem ocorrer de ±2 a 5 cm devido ao processo artesanal/costura da peça;

 VIII. Utilizamos uma tabela para orientar os clientes no momento do pedido.

IX. Há uma taxa de encolhimento natural da peça;

X. Pedimos sempre 50% no fechamento do pedido e 50% no término da produção (cujos prazos serão acordados para cada pedido de compra);

XI. Caso a compra seja cancelada no meio da produção, não reembolsamos os 50% iniciais, pois esse valor é referente à matéria-prima;

XII. Se o cancelamento ocorrer após a conclusão, e o cliente exigir o reembolso, devolvemos os 50% finais desde que as peças estejam 100% inutilizadas, devolvidas para nós;

XIII. Trocamos as peças somente se o erro for decorrente da produção, com prazo de 7 dias para reclamação e devolução das peças;

XIV. Cuidados com as Peças Para manter a qualidade das peças com impressão DTF, siga estas instruções: Lave do avesso para proteger a estampa do atrito com outras roupas e com o tambor da máquina de lavar. Utilize água fria ou morna, evitando água quente. Use detergentes suaves, evitando produtos agressivos como alvejantes. Evite usar secadora, secando as roupas ao ar livre ou em secadora em temperatura baixa. Passe do avesso e em temperatura baixa, colocando um pano fino sobre a estampa. Guarde as roupas em locais secos e frescos, evitando ambientes úmidos. Evite torcer o tecido. A durabilidade da estampa DTF é de aproximadamente 100 lavagens, mas pode envelhecer juntamente com o tecido.

XV. 

É UM PRAZER TER VOCÊ COMO CLIENTE DA Lá Fabrica de Panos!